五里堆社区:邻长“零”距离为“邻”服务
2023-12-13 09:30:03          来源:岳塘新闻网 | 编辑:于杨 | 作者:杨志丹         

上门开展社保认证

岳塘新闻网12月13日讯(通讯员:杨志丹)“老伴年纪大了腿脚不方便,我也不会用智能手机,感谢你们上门来帮我老伴完成社保认证!”近日,家住岳塘区五里堆街道五里堆社区美的国宾府小区杨奶奶感激地说道。

据悉,社区第十片区的邻长唐富琴在联系服务群众时了解到,邻居杨奶奶的老伴赵爷爷前段时间摔了一跤,且儿女都在外地上班,无法前往社区进行养老认证,退休工资已停发,老人很着急。邻长第一时间向片长反馈。收到情况后,片长、邻长和网格员一同来到杨奶奶家,用手机帮助老人完成养老保险待遇资格认证。考虑到赵爷爷年老体弱多病,社区片长还为老人联系了社区家庭医生,定期上门免费为老人提供健康体检。

据了解,自“三长制”工作开展以来,10个片区邻长们积极联系服务群众,敲开了邻居们的房门,打开了大家的心门。同时,还通过每月一次民情恳谈会,传达政策、收集群众意见、互通邻里信息。截至目前,累计收集各项问题22个,协调解决19个。下一步,社区将继续做好线上、线下齐联动,实现“三长”联系服务群众“零距离”。

责编:于杨

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